Сервис

Условия ремонта

Гарантийный ремонт FuturoHome в официальном сервисном центре CPS

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатели продукции FuturoHome имеют право на стандартную гарантию от производителя. Срок гарантии и уровень обслуживания зависят от типа устройства и наличия дополнительных пакетов расширенной гарантии.

Компании производители под брендом «FuturoHome» устанавливают сроки службы на товары бытовой техники, при условии соблюдения правил эксплуатации. Более подробную информацию можно получить на сайте производителя:

В случае, если по данным производителя, срок гарантии истёк, то приём в гарантийный ремонт возможен только по предъявлению документов о покупке (накладная, кассовый чек), в которых указан серийный номер и дата продажи.

Срок гарантии продлевается на время нахождения продукта в ремонте.

Гарантийный ремонт не производится в случае:

• Устройство предназначено для другого региона и не подлежит международному гарантийному обслуживанию.
• Внутренние или внешние компоненты устройства подверглись воздействию жидкости или агрессивных химических веществ.
• Обнаружение механических повреждений, как внешних, так и внутренних, включая скрытые дефекты.
• Стёртый, удалённый или нечитаемый оригинальный серийный номер.

Негарантийный ремонт

Негарантийный ремонт FuturoHome в официальном сервисном центре CPS

Негарантийный (платный) ремонт продуктов FuturoHome осуществляется после диагностики в сервисном центре. Стоимость диагностики входит в стоимость ремонта.

Срок ремонта зависит от наличия необходимых запасных частей и времени, требуемого на устранение неисправности. Стоимость ремонта и запасных частей согласовывается с заказчиком.

Адреса сервисных центров